Número Uno En Las Américas

El negocio de TurboUSA no es fabricar turbocargadores ni reparar motores. TurboUSA solo hace una cosa y la hace bien. TurboUSA es el proveedor de piezas, reparación y servicio para turbocargadores utilizados por plantas de energía y barcos.

¿Por Qué Una Especialista en Turbocargadores?

El mantenimiento y reparación de Turbocargadores es complicado y requiere mucha experiencia. Por eso, usted necesita un proveedor que tiene los requisitos de calidad mundial. TurboUSA es experto con las marcas ABB, MET Y MAN.

Cuatro Generaciones de Pericia de Turbocargadores

Willem Franken, Gerente General de TurboUSA, representa la tercera generación de la familia Franken que se dedica a Turbocargadores. Willem Franken, primero, el abuelo de Willem era un ingeniero de ABB. El hijo de Willem segundo trabaja en el taller de TurboUSA.

Después de 17 años de trabajar con ABB en Rotterdam, en 1986 Hans Franken, el padre de Willem fundó TurboNED. Hans logró que su compañía creciera de una pequeña operación, a una red internacional con ventas de millones de Euros. En 2009 Hans renunció a sus derechos en TurboNED y adquirió 100‰ de las acciones de TurboUSA. Hans trae consigo a TurboUSA muchísima experiencia en el negocio de turbocargadores.

Una Pasión por Satisfacer al Cliente

Las cuatro generaciones de los Franken comparten un sentido de valor: EL CLIENTE ES LO MAS IMPORTANTE. Por consiguiente hacen lo que sea necesario para satisfacer al cliente. A continuación unos ejemplos que lo demuestran.

TurboUSA mantiene la más extensa línea de referencia de especificaciones de Turbocargadores en la industria. Por lo tanto la compañía puede ayudar inmediatamente cuando un cliente tiene un problema.

TurboUSA se asegura de que todos sus ingenieros de servicio estén tan bien capacitados que puedan resolver todos los tipos de reparación y mantenimiento que se les presente. El programa de capacitación de la compañía cuenta con el apoyo de instrucciones y procedimientos del reglamento de ISO 9001:2000

TurboUSA se compromete a tener relaciones a largo plazo con sus clientes. Hace poco completó entrenamiento con sus clientes en la región del Caribe y Centro América, Sus críticos quizá crean que capacitar a los clientes es un error, pero TurboUSA sabe que compartir el conocimiento con sus clientes es un importante paso para reducir problemas de Turbocargadores y por lo tanto aumentar la satisfacción del cliente.

Nueva Casa Matriz y Centro Técnico

Para servir mejor a sus clientes TurboUSA se ha mudado a nuevas instalaciones. El nuevo edificio está en Fort Lauderdale, Florida. Es tres veces más grande que las instalaciones anteriores. Su tamaño permite que la compañía ofrezca más servicios de restauración de piezas y pueda mantener niveles más altos de inventario.

Agente Autorizado de MET

TurboUSA es un agente autorizado de MET, y como tal ofrece piezas, reparación y servicio para Turbocargadores MET. Como miembro exclusivo de una red mundial de servicio, TurboUSA está siempre al día en los avances técnicos de MET, por lo tanto TurboUSA tiene la capacidad de proveer piezas correctas y servicios de alta calidad.